Política
Política de Privacidad
1. Generalidades
En MANO Store, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan y a utilizarla de manera responsable, conforme a la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la nueva Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
2. Recolección de Información
Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal de diversas maneras:
Información proporcionada por el usuario: Al registrarse, realizar una compra o suscribirse a nuestro boletín, podemos solicitar datos como nombre, dirección, correo electrónico y número telefónico.
Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam. Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar su uso. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su imagen de perfil es visible al público en el contexto de su comentario.
Medios: Si sube imágenes al sitio web, debe evitar incluir datos de ubicación incrustados (EXIF GPS), ya que los visitantes pueden descargar y extraer dicha información de las imágenes en el sitio.
Información recopilada automáticamente: Al navegar por nuestro sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y gestionar sus compras, incluyendo la información de pago, organización del envío y envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos.
Mejorar y personalizar su experiencia en el sitio web.
Comunicarnos con usted, ya sea para responder a consultas, proporcionar soporte o enviar comunicaciones promocionales, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
Analizar y monitorear el uso del sitio para mejorar nuestros servicios y ofertas.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo al navegar por nuestro sitio.
Cookies de comentarios: Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies para su conveniencia. Estas cookies durarán un año.
Cookies de inicio de sesión: Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar su navegador. Al iniciar sesión, configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Al cerrar sesión, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Cookies de edición o publicación: Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acaba de editar. Expira después de 1 día.
Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le notifique cuando se envíen, pero tenga en cuenta que algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.
5. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de su interacción si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Comentarios: Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Usuarios registrados: Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
7. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la nueva Ley N° 21.719, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por MANO Store.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
